Персональные ассистенты «прокачали» свои навыки

24 января прошел семинар для персональных ассистентов и личных помощников, организованный АБТ-ACTE Russia. Практический опыт от профессиональных экспертов получили 37 участников образовательного мероприятия.

Как наладить коммуникацию с руководителем и коллегами? Что делать, если шеф «не в духе»? Какое правило нужно смотреть, когда начальник не прав? На эти и другие вопросы ответила Надежда Малышева, помощник Старшего Вице-Президента ЕВРАЗ. Практическими советами, как стать идеальным ассистентом, поделилась Анастасия Герман, начальник договорного отдела Вымпел-Эксперт. Важными личными ресурсами, развитие которых поможет повысить навык работоспособности, она назвала физические, социально-эмоциональные, духовные и интеллектуальные. Среди них ЗОЖ, религия, мечты, дружба и полезные связи, книги, музыка, иностранные языки и саморазвитие.

Особый интерес у слушателей вызвало выступление Александра Елисеенко, преподавателя, специалиста по организационному развитию Высшей школы экономики. Он рассказал про эмоциональный интеллект, какой эффект дает обладание этого навыка и дал примеры упражнений по его развитию.

Алла Сташ, ассистент департамента экономики и финансов «Лаборатории Касперского», совместно с рекомендациями по конфиденциальности данных обратила внимание на публикации в социальных сетях личного характера. «Решили выложить в социальные сети фото нового маникюра? Проверьте, не лежит ли на фоне Ваших пальчиков документ, который не предназначен для посторонних глаз», – посоветовала Алла.

Одной из основных обязанностей персонального ассистента является координация встреч руководителя, а иногда и организация деловых мероприятий совместно с event-отделом или специализированным агентством. По мнению Павла Солдаткина, директора по продажам MaxiMICE, ключевым трендом последнего сезона стали мероприятия Last Minute – формат сокращённого времени на подтверждение проекта и его подготовку. Павел рассмотрел все «за» и «против» сжатых сроков, сравнил их со стандартной подготовкой и поделился рабочими кейсами.

В текущем году планируется провести несколько подобных семинаров. Следите за новостями Ассоциации и афишей мероприятий.