09:00 - 09:30    

09:30 - 10:00 

Регистрация. Утренний кофе

Интеллектуальная разминка: Все краски Абу-Даби.    

Макcим Шандаров, представитель департамента культуры и туризма эмирата Абу-Даби

10:00 - 12:00

Блок 1

Зал Трубецких (Pro)

Модератор: Анатолий Курюмов

Что готовит новый деловой сезон для бизнес-тревел? 
Анатолий Курюмов, Генеральный директор Raketa.Travel

Глобальные технологические тенденции и практики. Применимость для инструментов управления деловыми поездками
Роман Блинов, Директор департамента развития Corteos
Какой онлайн инструмент хочет видеть корпоративный заказчик?
Будущее инструментов онлайн бронирования. Технологические тенденции и мировые практики.

Партнерская диджитализация – один тренд на двоих
Полина Изюмова, Директор функционального направления Протокольная деятельность и брендинг, ООО «СИБУР»
Екатерина Кондрашина, Менеджер Протокольная Деятельность и Брендинг, деловые поездки, ООО "СИБУР"
Александра Винда, Директор по работе с ключевыми клиентами, "Аэроклуб"

Дискуссия: Как формируется тревел-отдел и оценивается загрузка тревел-менеджеров

Модератор дискуссии: Татьяна Парахина, Руководитель отдела организации бизнес поездок ПАО Банк "ФК Открытие"  

Участники:

Наталья Погодина, Руководитель отдела организации командировок BIOCAD
Александра Перекальская, Менеджер Управления эксплуатации офисной недвижимости и административной поддержки, ООО "УК Полюс"
Алла Ручкина, Директор департамента по работе с клиентами Continent Express

Зеркальный зал
Модератор: Юлия Герфурт, Менеджер по административной поддержке, ООО "Лента"

Введение в бизнес-тревел
Елена Добранова, Директор департамента продаж Zelenski Corporate Travel Solutions

Тревел-политика
Эльза Абадовская, старший специалист по закупкам Medtronic

Работа с поставщиками
Мария Сергеева, эксперт индустрии бизнес-тревел

Новый взгляд на организацию командировок сотрудников с помощью сервиса OneTwoTrip for business
Никита Булгаков, Руководитель департамента по работе с корпоративными клиентами OneTwoTrip

12:00 - 12:45

Кофе-брейк

12:45 - 15:00

Блок 2

Зал Трубецких (Pro)

Модератор: Екатерина Ларина, Руководитель службы организации деловых поездок ПАО «ВымпелКом»

Дискуссия: Как ответить на неудобные вопросы руководства в области бизнес-тревел?

Участники:
Ирина Костюкова, Руководитель группы организации деловых поездок, АО «Лаборатория Касперского»
Татьяна Парахина, Руководитель отдела организации бизнес поездок ПАО Банк "ФК Открытие"
Мария Сергеева, эксперт индустрии бизнес-тревел
Олег Лещенко, Руководитель направления Бизнес Тревел, Россия и СНГ, Amadeus Russia ​

Big Data: Нескучно о серьёзном. Как заставить статистику говорить и работать?
Ирина Костюкова, Руководитель группы организации деловых поездок, АО «Лаборатория Касперского»
Среди компетенций тревел менеджера, без которых никак уже нельзя обойтись, все чаще упоминается работа с данными, с отчетностью. 
Что такое эти данные? Как их интерпретировать?
Как «продавать» разным типам аудитории?

Омниканальность в бизнес-тревел
Денис Матюхин, Председатель совета директоров группы компаний «Аэроклуб»

Дискуссия: Клиентский менеджмент
Модератор: Филипп Лукьяненко, Генеральный директор HRG Russia
Александра Винда, Директор по работе с ключевыми клиентами, "Аэроклуб"
Ирина Осипова, Начальник отдела административной поддержки, ООО "Лента"
Мария Колесниченко, Руководитель группы командировок ООО "Яндекс"

Зеркальный зал

Модератор: Александра Перекальская, Менеджер Управления эксплуатации офисной недвижимости и административной поддержки, ООО "УК Полюс"

Авиа — обзор рынка. Как начать разговор с авиакомпанией
Ирина Ткачёва, Начальник Управления сопровождения командировок и переводов ООО «СИБУР»
Мария Ануфриева, Генеральный менеджер Finnair Russia

Отельная программа. Ключевые факторы к успеху
Анна Егорова, Старший менеджер по продажам Swissotel Krasnye Holmy Moscow
С какого количества ночей можно создавать отельную программу? Всем ли она нужна?
На какие вопросы нужно ответить и какую информацию собрать, чтобы приступить к формированию отельной программы?
Собственная отельная программа и бронирование проживания через агентство. Плюсы и минусы.

Корпоративные тарифы vs онлайн агентства - что выгоднее?
Надежда Сапронова, менеджер по работе с ключевыми партнерами в корпоративном сегменте, головной офис региона Accor Восток
Как устроены и откуда берутся тарифы ОТА? Что это такое и как работает паритет цен?
Правда ли, что на booking.com всегда лучшая цена?
У кого лучше доступ к номерному фонду отеля - ОТА и корпоративного клиента?
Если отель недоступен на booking.com значит ли это, что свободных номеров нет?
Могут ли отели закрывать продажи в GDS?  

Что учесть при формировании тендера по транспорту? 
Дмитрий Тюрин, Директор по развитию в северо-западном регионе i'way 

15:00 - 16:00

16:00 - 17:30

Ланч

Блок 3

Зал Трубецких (Pro)
Модератор: Елизавета Панфилова,
Издатель online-портала Buying Business Travel Russia

Аудит ТМС. Доверяй, но проверяй. 
Дмитрий Хробостов, Руководитель отдела разработок BI, компания BT Soft
Как помочь вашему ТМС стать лучше с помощью контроля и аудита?
Практические инструменты контроля и оценки TMC.

Дискуссия: Отели будущего
Тренды гостеприимства будущего и дизайн будущего 
Чего хочет путешественник? Сохранятся ли различия между сегментом В2В и В2С в будущем в эпоху bleisure?
Взаимодействие отелей будущего с  клиентами и возникающие трудности.  Готовы ли отели к изменениям?
Отель наизнанку: что скрывается за успешной операционной деятельностью отеля? 
Амбассадоры бренда\отеля.
Антон Коронелли, Директор по продажам Accor Russia, CIS & Georgia & Israel
Дмитрий Горин, Генеральный директор "Випсервис"
Яна Марсова, Директор отдела продаж Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg
Наталья Липец, Советник Вице-президента, Академсервис
Ольга Акимова, Генеральный менеджер Angelo by Vienna House Ekaterinburg, Представитель Vienna House в России, член правления Конгресс-бюро г. Екатеринбурга

Панельная дискуссия. Корпоративная культура.
Что делают компании (агентства) для формирования корпоративной культуры и HR-бренда компании?
Какие задачи решаются таким образом? 
Важно ли это для клиента? 
Влияет ли корпоративная культура на операционную эффективность компании?
Участники:
Вадим Зеленский, Председатель Российской ассоциации бизнес-туризма, основатель Zelenski Group of Companies
Андрей Воронин, CEO ATH American Express GBT
Анатолий Курюмов, Генеральный директор Raketa.Travel
Галина Полищук , Заместитель генерального директора Continent Express